Luisteren   Niet beoordelend luisteren doe je door: je te verplaatsen in het referentiekader van je gesprekspartner; goed oogcontact te houden; met non-verbale signalen aan

Je bent nog niet zo lang geleden leidinggevende geworden. In eerste instantie is die benoeming waarschijnlijk een grote bron van vreugde geweest, omdat deze door

Beoordelen en coaching  Er is op het vlak van beoordelen veel in beweging. Het denken over beoordelen verandert met de gewijzigde denkbeelden over de aansturing

Constructief deelnemen aan overlegsituaties Organisaties zijn tegenwoordig zo complex dat er alleen grote prestaties geleverd kunnen worden door samenwerking van nogal wat partijen. Dit betekent

Coachen versus Situationeel leidinggeven Het model van ‘situationeel leidinggeven’ van Paul Hersey en Ken Blanchard geniet al een aantal decennia populari­teit. Zeker de helft van

Breinvriendelijke leren en meervoudige intelligentie Bij breinvriendelijk leren is het uitgangspunt het constructivisme. Het constructivisme is een wetenschapsfilosofische stroming, die er van uit gaat dat

De gouden regels van feedback  Feedback geven  Feedback moet beschrijvend zijn en niet evaluerend, vooroordelend, interpreterend of naar motieven zoekend. Beschrijf wat je ziet, hoort

Patronen herkennen en bewerken Een patroon is eigenlijk niets anders dan een set van handelingen en gedachten die je telkens opnieuw gebruikt. Iedereen heeft in

Drie fasen bij confronteren Wat is confronteren? Confronteren is de “zwaarste” vorm van aanspreken. Veel facilitatoren gaan confrontaties het liefst uit de weg. Confronteren wordt vaak

Hoe komen emoties tot stand?  De gebruikelijke route is de volgende: we bespeuren of denken te bespeuren dat er iets gebeurt of te gebeuren staat

Jezelf verkopen als interne adviseur Als interne adviseur sta je in je concurrentiepositie op achterstand bij externe adviseurs, maar de keuze is eenvoudig. De concurrentiestrijd

Competenties: aan te leren of niet? Bepaalde competenties zijn vrij makkelijk aan te leren, anderen bijna niet. Aan te leren zonder al te veel problemen:

Grondregels voor coachend adviseren 16 handige grondregels voor een coachend adviseur: Veel managers zien een adviseur graag in de rol van expert en stellen zich

Competentiemodel voor coaching als managementstijl Wij onderscheiden elf belangrijke competenties voor een leidinggevende die coaching als managementstijl gebruikt: Eigen verantwoordelijkheid stimuleren Bewustzijn vergroten Sturen met

Concrete resultaten definiëren Er is een goede wind voor een zeiler die niet weet waar hij heen wil. Wanneer organisaties heb over hun toekomstbeeld hebben

Bewustzijn vergroten Wat is het bewustzijn? Alle ‘dingen’ die we zien, voelen, denken en willen, vormen samen ons bewustzijn. Het bewustzijn bevat een immense hoeveelheid

Aanklager – Redder – Slachtoffer Driehoek Is er in een conflictsituatie een sterke (de aanklager) en een zwakke partij (het slachtoffer), dan staat vaak een

Kern- en dubbelkwadranten Kernkwadranten zijn uitstekende hulpmiddelen voor zelfonderzoek en zelfontwikkeling. Het zorgt voor bewustwording van je eigen kwaliteiten en valkuilen. Voorbeeld van een Kernkwadrant: