De relatie met je baas vormgeven Vanuit het klassieke organisatieparadigma is het vanzelfsprekend dat de relatie met je baas bepaald wordt door de baas. Hij

Invloed uitoefenen op medewerkers Als leidinggevende heb je formele autoriteit. Je hebt een hogere hiërarchische positie, meer status en je hebt personeel. Het is verleidelijk

Vijf ingangen voor competentieontwikkeling Er zijn vijf grootheden voor competentieontwikkeling: Kerncompetenties van de organisatie Functiespecifieke competenties Competenties gerelateerd aan prestatiedoelen Competenties als functie van je

Hoe ga je om met tegenslagen of conflicten? Voorop moet staan, dat tegenstellingen of conflicten niet ‘vies’ zijn. Zij horen bij het samenwerken van mensen.

Welke gesprekstechnieken heb je nodig tijdens een coachingsgesprek? In dit artikel worden een aantal algemene aanbevelingen gegeven voor de gesprekstechnieken in het coachingsgesprek. Daarnaast wordt

Actief luisteren: Aandacht voor de ander Met aandacht voor de ander bedoelen we onvoorwaardelijke aandacht. Dit betekent 100% van onze aandacht aan de gesprekspartner geven.

Omgaan met het geven én krijgen van feedback De definitie van feedback is ‘terugkoppeling’. In geval van communicatie wordt daarmee bedoeld: Informatie geven over hoe

Communicatie Voor een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering is het van groot belang dat de mensen in uw eigen organisatie in staat zijn goed te communiceren.

Het voeren van een correctie-gesprek De aanleiding voor een correctiegesprek is het overschrijden van een norm. Normen zijn regels in de breedste zin die het

Competenties van de coachende manager De manager als coach wordt getypeerd door de volgende aspecten: het beste uit mensen halen i.p.v. het beste van jezelf