Hoe ga je om met tegenslagen of conflicten? Voorop moet staan, dat tegenstellingen of conflicten niet ‘vies’ zijn. Zij horen bij het samenwerken van mensen.

Welke gesprekstechnieken heb je nodig tijdens een coachingsgesprek? In dit artikel worden een aantal algemene aanbevelingen gegeven voor de gesprekstechnieken in het coachingsgesprek. Daarnaast wordt

Actief luisteren: Aandacht voor de ander Met aandacht voor de ander bedoelen we onvoorwaardelijke aandacht. Dit betekent 100% van onze aandacht aan de gesprekspartner geven.

Omgaan met het geven én krijgen van feedback De definitie van feedback is ‘terugkoppeling’. In geval van communicatie wordt daarmee bedoeld: Informatie geven over hoe

Communicatie Voor een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering is het van groot belang dat de mensen in uw eigen organisatie in staat zijn goed te communiceren.

Het voeren van een correctie-gesprek De aanleiding voor een correctiegesprek is het overschrijden van een norm. Normen zijn regels in de breedste zin die het

Competenties van de coachende manager De manager als coach wordt getypeerd door de volgende aspecten: het beste uit mensen halen i.p.v. het beste van jezelf

Eerst begrijpen dan begrepen worden De vier basisvormen van communicatie zijn lezen, schrijven, spreken en luisteren. Communicatie is de belangrijkste vaardigheid in je leven. Ga

Sturen zonder hiërarchie De begrippen coaching en zelfsturing worden tegenwoordig veelvuldig in folders van opleidingscentra vernoemd. Het lijkt net een modehype. Zoals je weet is

Bewustzijn en prestatieverbetering Wanneer je niet meer experimenteert met nieuw gedrag, word je vanzelf onbewust onbekwaam. Bewustzijn is een belangrijke pijler van prestatieverbetering. Door de