Alle personeelsadvertenties staan tegenwoordig vol met woorden als creativiteit, initiatief, zelfstandigheid, ondernemerschap. Blijkbaar allemaal kwaliteiten waaraan we in organisaties gebrek hebben. En dat klopt ook wel. We hebben in organisaties een lange traditie die sterk gestoeld is op afhankelijkheid.
De klassieke rol van de manager, getypeerd met de woorden ‘plannen’, ‘organiseren’, ‘coördineren’ en ‘controleren’ creëerde eerder afhankelijkheid dan zelfverantwoordelijkheid. De ideale medewerker was vroeger een bereidwillige dienaar. De ongeschreven regel in organisaties was ‘doe wat door je baas van je gevraagd wordt, en doe dat zelfs wanneer je het er niet mee eens bent’. In de moderne organisatie is het adagium veel meer ‘stuur jezelf, neem verantwoordelijkheid’.
Het aansturen van mensen, die verantwoordelijkheid nemen vraagt van een manager nieuwe vaardigheden. Machtigen, zelfsturing, autonomie en wederzijdse afhankelijkheid zijn sleutelwoorden. Essentieel in het management is het vormgeven aan de spanning tussen autonomie en wederzijdse afhankelijkheid. Dat is de opgave voor de manager als coach.
Coaching is een managementstijl die uitdrukkelijk niet appelleert aan afhankelijkheid, maar aan initiatief, creativiteit en autonomie. Coaching is de managementstijl waarin autonome zelfsturende individuen hun onderlinge afhankelijkheid vormgeven om de beste gezamenlijke resultaten te bereiken. Manager en medewerkers worden veel meer partners op de werkplek, met ieder hun eigen specifieke bijdrage aan het geheel.
Coaching als managementstijl is gericht op 3 zaken:
- verbeteren van prestaties van individuen en teams
- stimuleren van processen van zelfsturing
- stimuleren van een proces van zelfontwikkeling
Een belangrijk thema is ‘verantwoordelijkheid nemen’.
Het gedrag van de manager als coach is erop gericht dat mensen zelf verantwoordelijkheid nemen. Maar mensen kunnen alleen verantwoordelijkheid nemen wanneer ze keuze hebben. Wanneer je tegen iemand zegt wat hij moet doen, dan maakt hij zelf geen keuze en neemt hij zelf geen verantwoordelijkheid. Het gaat er dus om mensen zelf hun keuzen te laten maken. Dat wil echter niet zeggen dat de keuzemogelijkheden ongebreideld moeten zijn. Het is absoluut geen ‘vrijheid, blijheid’. Bij coaching wordt uitdrukkelijk gestuurd met een heldere visie en concrete doelstellingen m.b.t. de performance richting klanten.
Coaching is ook streng. Je maakt afspraken met medewerkers en je spreekt elkaar daarop aan. Coaching betekent het einde van ‘pappen en nathouden’. In het algemeen besteden managers veel te veel tijd aan de medewerkers van wie ze het uiteindelijk niet moeten hebben. Dat is zonde.
Onze Opleidingen
Hieronder tref je de verschillende opleidingen aan en kun je doorklikken voor meer informatie of je inschrijven voor de opleiding. Wanneer je eerst wil kennismaken met een van onze opleiders en wellicht nog wat vragen beantwoord wil hebben kun je ook kiezen voor een persoonlijk kennismakingsgesprek.