Het boek ‘De kunst van het vragen stellen’ is een bestseller van auteur Willem Verhoeven (1947). Deze kunst wordt steeds belangrijker. In de wereld van vandaag de dag echter, worden antwoorden vaak belangrijker gevonden dan vragen. We houden er niet zo van om vragen te stellen, want daardoor zouden we weleens twijfelend over kunnen komen en wankelmoedig. Antwoorden daarentegen, geven ons zekerheid ook al is deze zekerheid soms schijn. Met antwoorden worden processen afgesloten en wordt ergens een punt achter gezet. Ook worden acties beëindigd en zaken stilgezet.

Dit alles geldt niet voor vragen. Ze zetten zaken juist in beweging en zetten aan tot actie. Vragen richten juist de aandacht op een zaak en mobiliseren energie. Vragen zijn dan ook belangrijk ter bevordering van de processen van zelfsturing. Sterker nog, vragen stellen is misschien wel de belangrijkste vaardigheid voor coaches. In plaats van de medewerker die zijn of haar leidinggevende vragen stelt, is het bij effectief coachen precies andersom.