Opleiding Afspreken en Aanspreken
In de moderne organisatie vervangt de afspraak het bevel, of de opdracht, als sturingselement. Een opdracht is eenzijdig. Een afspraak is tweezijdig. Een afspraak bindt de medewerker, maar ook de baas. Het eenvoudige motto, ‘afspraak is afspraak’ blijkt in de praktijk ontzettend moeilijk te zijn. We maken te veel afspraken waardoor we ze onmogelijk allemaal na kunnen komen. Ondanks onze agenda vergeten we ze gewoon. De grootste valkuil is echter dat we afspraken niet duidelijk maken. ‘Ik zal er een keer naar kijken’, zeg je en het agendapunt verdwijnt op de stapel, terwijl de ander denkt dat je morgen met een oplossing komt.
Afspreken en aanspreken noemen we in één adem, omdat het twee zijden van een medaille zijn. Naarmate we afspraken helderder maken, kunnen we er ook toegespitst op terugkomen, wanneer we elkaar aanspreken op het nakomen van de afspraken.
Deze opleiding bevat een mix van individuele en groepsoefeningen. Aansluitend bij de ervaringen van de deelnemers inventariseren we een aantal valkuilen bij het maken van resultaatafspraken. We komen tot een aantal vuistregels om die valkuilen te vermijden. Er is maar één manier om het aanspreken goed te leren: oefenen, oefenen en nog eens oefenen.
Onze aanpak is ervaringsgericht. Eigen ervaringen worden in de vorm van casuïstiek besproken en van reflectie voorzien. De verhouding theorie/praktijk in onze opleiding is 25/75 procent. De groep wordt getraind op basis van coachende principes als bewustwording en inzicht, verantwoordelijkheid nemen en delen, evenwaardigheid en resultaatgerichtheid.
Trainen in coachende principes:
- Bewustwording
- Inzicht
- Verantwoordelijkheid nemen en delen
- Evenwaardigheid
- Resultaatgerichtheid
- Resultaatgerichte gesprekken kunnen voeren.
- Kennis opdoen van indicatoren om zaken meetbaar te kunnen maken en acties te kunnen afspreken.
- Kunnen aanspreken zonder autoritair te worden en terug te vallen op de hiërarchie.
- Het verschil zien tussen ‘aanspreken’ en ‘afrekenen’.
De opleiding is bedoeld voor iedereen die betere afspraken wil maken en anderen gemakkelijker wilt aanspreken op resultaten, zoals bijvoorbeeld:
- leidinggevenden
- directeuren
- staf- en P&O-functionarissen
- trainers
- opleiders en onderwijsgevenden
- coaches en mentoren
- consultants
- arbo- en reïntegratiebegeleiders
Verkrijgen punten/uren Nobco en/of ICF:
- 7 CCEU Resource punten ICF (voor verlenging accreditatie)
- 2 PE-uren Nobco (voor aanvraag/verlenging accreditatie)
Voor deze opleiding is geen specifieke vooropleiding nodig.
Leergangen:
- Dag 1 – Afspreken en Aanspreken op 28-11-2023 van 09:00 tot 17:00












- Korte Opleidingen in coach vaardigheden
- "Cafetaria" Model - Kiezen wat je past
- CCEU & PE uren voor (her)accreditatie
- Kleine groepen (max 10 deelnemers)
- Praktijk- en ervaringsgericht

Coachend Begeleiden

Kunst van het vragen stellen
Kunst van het vragen stellen

Coachen van team ontwikkeling

Afspreken en Aanspreken
Afspreken en Aanspreken

Ondernemen voor Coaches
Ondernemen voor Coaches
